こんにちは。
売れる工務店サポート実践会の住宅営業コンサルタント清水浩次とリフォーム専門コンサルタントの後藤さゆりです。
清水浩次
通常営業マンの３倍以上の棟数を小さな地元工務店で受注。「訪問営業」、「電話営業」一切なしで、坪単価６０万円以上の注文住宅ばかりを、１年間で５億円以上受注した実績を持つ。 |
後藤さゆり
クレーム産業と言われるリフォーム業界において、紹介率８９％、リピート率８２％と言う驚異の数字をたたき出し、新建ハウジング誌で、「行列のできる工務店」として紹介された。 |
まずは、論より証拠。
私達がニュースレターであげてきた実績をご覧下さい。
■新築工事受注
いつも完成見学会に参加していたのですが、洋風の家ばかりなので、 私が希望する和風の家は造らないのだと、あきらめかけていました。
そんなときに、ニュースレターに、私好みの和風の家が載っていて一目ぼれして、お願いすることにしました。
■外壁塗装工事受注
ちょうど、外の壁が気になっていて、どこに頼もうか？悩んでいたときに、ニュースレターに塗装職人さんの記事が載っていました。
職人さんの写真を見て、感じが良さそうだったので、とりあえず、見積もりだけでもと思い、電話をしました。
■新築工事受注
私は、前から、家づくりは、信頼のできる会社に！と考えていました。
どこでも、営業の方とは、いろいろお話をする機会はあるものの、なかなか他のスッタフの方のことは、わかりません。
でも、いつもいただいていたニュースレターで、社長をはじめ、設計、 現場監督、職人さんたちが、本当にまじめに家づくりに取り組んでいることがわかり、「ここしかない！」と思いお願いすることを決めました。
■増改築工事受注
ニュースレターで「地震の心構え」を読んで、へぇ、こんなことまで考えてくれるんだ・・って思ったんです。
以前に工事してもらったときも、とても職人さんが丁寧だったので、大きな工事でも安心してまかせられました。
■新築工事受注
ニュースレターには、木の話や、断熱材の話など、わかりやすく、また私が知りたい情報がいつも書いてあり、非常に家づくりの参考になりました。
■キッチン、浴室、洗面改装受注
いつも、ニュースレターありがとう。
私の一番の友達なんだけど、キッチンとお風呂を改装したいって言うのよ。
私のお抱えの工務店だからって、紹介してあるから、今度、一緒に行って欲しいの。
■新築工事受注受注
完成後も毎月ニュースレターを送っていただけるので、すごく嬉しく思っています。
友達に、建てた後は、ホッタラカシと聞いていたので、私たちの家づくりは大正解だったと、いつも主人と話しています。
だから、友達が家を造るという話を聞くと、真っ先に紹介しています。
■内装工事、トイレ改装工事受注
やりたいなぁ・・と思っていたら、ちょうどニュースレターが来たから電話したんだけど、よくよく考えたら、私が工事を頼むのは、いつも５月か１２月なのよね・・・・
■新築工事受注
わが家の郵便ポストに入れられていたニュースレターが、はじまりでした。
他のところのチラシは、見飽きていて家を見たいとも思わなかったのですが、○○工務店さんのニュースレターは、なんだか心惹かれ、資料請求をしてしまいました。
その後、何度か完成見学会に参加し、家族全員一致で、○○工務店さんにお願いすることになりました。
■浴室、洗面、トイレ改装工事受注
今回は予定通りに工事が進んでありがとうございました。
そういえば、キッチンをやってもらってから、ずっとニュースレターをもらっているけど、僕ら、ああいうのが、すごく助かるんだよ。 |
これは、私達がまだ、現役の頃にニュースレターを活用して、受注した実績のごくごく一部です。
「まさか、あり得ない」と思われましたか？
それとも、「私達二人が特別な能力を持っているからだ」と思われましたか？
それでは、
あなたより一足先に、当会のニュースレター会員になられた方の声を少々ご紹介します。
では、なぜ？
当会のニュースレター会員が、このような成功を手にすることができるのでしょうか？
それは、簡単なことです。
私達は実際に、ニュースレターを活用して新築を、そして、リフォーム工事を受注してきました。
清水は、名簿客フォローにニュースレターを活用して「訪問営業」「電話営業」を一切しないで、通常営業マンの３倍以上の新築受注をしてきました。
しかも、坪単価６０万円以上の高級住宅ばかり・・・・。
年間受注は５億円を超えました。
そして、
後藤は、リフォーム工事後のお客様フォローを、ニュースレターで行い、顧客の心をガッチリとつかみました。
そのため、一度リフォーム工事をしたお客様から、何度もリピート工事をいただき、さらに、友人、親類、知人と、次々に紹介をいただきました。
クレーム産業と言われるリフォーム業界において、紹介率８９％、リピート率８２％という驚異の数字をたたき出し、業界紙で「行列のできる工務店」として紹介されました。
だから、私達は、
ニュースレターで、
「やらなくてはいけないこと」と「やってはいけないこと」
をしっかりとわかっています。
お客様の立場からすれば、むやみやたらに枚数のあるニュースレターは迷惑です。
地元工務店を選ぶお客様は、絶対的なブランド力と、組織力を持つ大手住宅メーカーがありながら、わざわざ地元工務店に依頼をするのです。
その「お客心」をわからずに、大手住宅メーカーと同じように「キレイ」で「人間味のない」ニュースレターを送っていては、ニュースレターを活用する意味がありません。
このように、私達は、実際に営業と言う現場で、ニュースレターを活用し、受注をしてきたからこそ、
「受注をするために必要なニュースレター」のあり方というものを熟知しています。
それが、当会のニュースレター会員が「成功」を、手にした理由です。
では、その「売上がぐんぐん増えるニュースレター（ぐんぐんニュースレター）」の内容をご紹介いたしましょう。
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ぐんぐんニュースレターの内容
１、ニュースレター雛形サンプル版「アットホームデザイン」
２、ニュースレター雛形サンプル版「シンプルデザイン」
３、ニュースレターそのまんま版「アットホームデザイン」
４、ニュースレターそのまんま版「シンプルデザイン」
５、ニュースレター手書きデザイン枠集（初回のみ）
６、テクニカルメールサポート
７、３０日間の無料個別メール相談（回数無制限）
８、ニュースレター会員専用特別価格の適用
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| １、２、これなら売れる！工務店のためのニュースレター雛形サンプル |
たかが雛形。
されど雛形。
見込み客が、あなたに建ててもらいたいのと言い、
ＯＢ客が、次々と紹介客を連れてくる、
工務店のためのニュースレター雛形サンプルを差し上げます。
| ◇サンプル版のデザインは２種類（アットホームデザイン・シンプルデザイン） |
１、アットホームデザイン
２、シンプルデザイン
◇使い方は簡単。
１、右側の共通記事はそのまま使います。
２、サンプル記事を参考にして、自由に御社の記事を作成してください。
３、タイトルと連絡先を変更します。
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ワードが苦手な方でも２時間で！
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このニュースレター雛形サンプルは、単なる「記事」を埋めただけの代物ではありません。
Ａ４サイズ２枚の記事の中に、私達が実践して手に入れたすべてのノウハウを詰め込んでいます。
たとえば、
 自分自身で作成すると売り込み色を出さないように気をつけていても、知らず知らずのうちに、売り込み色は出てしまうもの。
お客様は、手前味噌ではない「真実」を知りたがっています。
共通部分の記事は、私達が作成するため、売り込み色が出ません。そのため、お客様はあなたを誠実な建築のプロと位置づけてくれます。
その逆に売り込み色が全くない記事ばかりでは、何のためにニュースレターを出しているのかわかりません。
単なる人間関係の強化だけで受注が取れたのは、何度もお話ししているように、過去の話です。
しかも、お客様は、すべての売り込みに対し、拒否反応を起こすわけではありません。
小さなテクニックで、お客様に売り込みすら心地よいと感じさせます。
大手住宅メーカーではなく、地元工務店であるあなたの会社にやってきたお客様は、何を求めているのでしょうか？
大手と同じ、綺麗でそつのないデザインでは、大手にお客様を差し出しているようなものです。
わざと素人くさいデザインで、お客様にあなたの会社が持つ強みを、右脳と肌でジワジワと感じていただきす。
お客様が人生で最も高い家をお願いするのは、一生、つきあっていける、と確信のできる会社です。
「一生のおつきあい」とキャッチフレーズでは、お客様の心には響きませんし、単なる売込みとなり、嫌われる原因にもなりかねません。
しかし、記事の作り方次第で、お客様に売り込み色なく「一生のおつきあいができる会社」ということを確信させることができます。
家作りのキーマンは「女性」です。
女性が好むものは、理屈よりビジュアルですが、ビジュアルなら何でもいいわけではありません。
ほんの少し、ビジュアルの視点を変えれば、女性はあなたの会社の虜になります。
本来、集客には二つの方法があります。
一つは、広告等を使って集める新規客の獲得。
そして、もう一つがＯＢ客からの紹介客の獲得です。
ＯＢ客からの集客ができる会社は、顧客が流出していないため、うなぎのぼりに業績をあげていくことができます。
たとえ、既に家を建てたＯＢ客であっても、常にあなたの会社に大きな関心を寄せ、お客様を紹介しなくては気がすまない状態にまで、育てます。
お客様が欲しいものは、記事の量が多い、分厚いニュースレターではありません。
Ａ４サイズ２枚が、何より魅力的なのは、見せる情報と、見せない情報をきちんと整理しているからです。お客様が求める「分量」「情報」をしっかり理解しなくては、ニュースレターでは受注はできません。
ニュースレターのあいさつ文は、単なる季節の挨拶ではありません。
ここには、非常に重要な役割が隠されています。
一つは、社長の人となりや人間味を伝えることで、親しみやすさを生むこと。
そして、もう一つは、簡単で最強の方法を使って、疑り深いお客様までも、一瞬にしてあなたの会社を信頼させてしまいます。
などなど。
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| ３、４、これなら、悩まずに続けられる！「そのまんま版」 |
ニュースレターを始めた当初は「やる気満々のニュースレター」も回を重ねるごとに、どんどん腰が重くなる・・・。
その理由は、工務店経営者の多忙さにあります。
本来ならば、サンプルを参考に自社で作成されるのがベストですが、
現実的には、ついつい、忙しさにかまけて、つい手を止めてしまいがちです。
そこで、せっかくの最強営業の手を休めないためにも、タイトルと会社名を変更するだけでＯＫのそのまんま版を差し上げます。
３、アットホームデザイン
４、シンプルデザイン
◇使い方はいたって簡単。
１、タイトルと連絡先を変えるだけ。 |
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さらに言うなら、ニュースレターが続かないのは、工務店経営者の多忙さだけではありません。
がんばって発行し続けているのに、お客様からの反応が全くない・・・と言うのも、ニュースレターを止めてしまう大きな理由です。
何故？ニュースレターから反応がないのか？
どんなふうに、ニュースレターから反応をとっていくのか？
エンドユーザを知り尽くした私達が、「そのまんま版」の記事に仕掛けます。
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| ５、デザインイメージを変えたい！時のために他の手書き枠をご用意 |
もし、デザインイメージを変えたい場合には、素材集の手書き枠をいつでも、ご自由にお使い頂けます。
また、こういった手書き枠は、ニュースレターだけでなく、ニュースレターに同封するセールスレターにも利用されると、効果的です。
タイトル枠と記事枠があり、組み合わせは自由です。
タイトル枠の一部を拡大するとこんな感じ。
敢えて、手書きにしています。
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| ６、ワードは苦手でも大丈夫！頼りになるテクニカルメールサポート |
ワードやパソコンは苦手・・・と言う方のために、メールでのテクニカルサポートを行っています。
わからないまま、作業を続けるのは、時間の無駄にもなります。
できるだけわかりやすい画像を添付して、テクニカルメールサポートを実施しております。
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ぐんぐんニュースレターをスタートさせるにあたって、不明な点や不安がある場合には、個別メール相談を利用することができます。
期間は、お申し込み日から３０日間となります。
この、無料メール相談は、回数無制限です。
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売れる工務店サポート実践会では、様々なサポートを実施しておりますが、それらのサポート価格が特別価格にてご利用いただけます。
たとえば、
電話コンサル：ニュースレター非会員＝１２００００円（６ヶ月）が、会員＝６００００円
名古屋コンサル：ニュースレター非会員＝５００００円／回が、会員＝３００００円など。
 
※名古屋コンサルの様子
（左：富山県Ｈリフォームさん・右：宮崎県Ｔ工務店さん）
Ｈリフォームさんからのメール
Ｔ工務店さんからのメール
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※内容は時代背景により、予告なく変更になる場合がございます。 |
いかがでしょう？
これだけのサービスなら、毎月、２万円から３万円が一般的です。
年間にすると、２４万円から３６万円にもなります。
しかし、です。
私達は、地域の家造りは地元の工務店がするべきだと考えています。
そして、地元工務店さんになんとか頑張っていただきたいと思っています。
ですから、
ぐんぐんニュースレターのサービスは、毎月、わずか３,８００円でご提供致します。
年間にすると、４５,６００円になります。
しかしながら、私達はもっとお安く提供したいと考えました。
そこで、
●年間一括支払い（銀行振込）
●データーダウンロードのみ
とすることで、ご提供価格を年間３８,０００円(税込）に致しました。
年間３８,０００円と言うことは、1日当たり約１０４円です。
これは、缶ジュース一本にも満たない価格です。
あと、必要なものは、ほんのわずかなあなたのやる気だけです。
売れる工務店サポート実践会
清水 浩次
後藤 さゆり |
【お申し込みからお届けまでの流れ】
お申し込み
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当会よりお申し込みの確認と銀行振込先をメール致します。
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指定口座に1年間分をお振込下さい。
↓
当会にてご入金を確認後、ご指定いただいた「希望の開始月号」より１年間、毎月２５日に「ぐんぐんニュースレターひな型」をお届けします。
お届けは、ダウンロードＵＲＬをメールにてお送りいたします。
※必須ソフトはワード２０００以上です。
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